名無しさん
マナラは、主に通信販売で化粧品を皆様にお届けしてまいりました。
通販は、どこでもいつでもお買い物ができるというメリットがありますが、
お客様とのコミュニケーションが、どうしても一方通行になりがちです。
立ち上げ当時から、
マナラのお客様は今、製品やサービスについてどう感じていらっしゃるだろう?
といつも念頭にありました。
そして、マナラファンの皆様に、もっとマナラづくりに参加していただき、
共にマナラブランドを育ててほしいと考えていました。
それがMANARA withを立ち上げた理由です。
MANARA withでは、たくさんのイベントを企画しております。
私は、お客様にお会いするたびに、
「岩崎さん、私マナラのおかげでこんなにキレイなったのよ!」と
自慢してくださる方がたくさんいます。
その一方で、「もっとこの容器が使いやすかったらいいのに」などの
ご指摘をいただくこともあります。
どんなご意見も、私たちの成長するチャンスだと思っております。
ぜひ直接お会いして、直に私やマナラ社員にどんどんお声をお聞かせください!
MANARA withを通して、もっとお客様とマナラの距離が縮まり、マナラファンの皆様が、共にマナラを育ててくださるパートナになってくださることを心から願っております。
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